SERANG- Matadunianews.com- 20 oktober 2025- Kondisi fasilitas di Kantor Kelurahan Karundang, Kecamatan Cipocok Jaya, Kota Serang, Banten, menuai sorotan dari masyarakat maupun perangkat kelurahan. Sejumlah sarana penunjang pelayanan publik, seperti pendingin ruangan (AC) dan penerangan, dilaporkan sudah tidak berfungsi sejak beberapa waktu lalu. Sayangnya, hingga kini belum ada upaya perbaikan yang dilakukan oleh pihak terkait.
Lurah Karundang, SuGanda, mengungkapkan bahwa pihaknya telah berulang kali menyampaikan permasalahan tersebut kepada instansi berwenang, termasuk kepada anggota dewan, namun belum memperoleh tanggapan yang jelas.
Kami sudah berkali-kali menghadap dewan untuk mengusulkan perbaikan fasilitas kantor, khususnya AC dan beberapa penerangan yang mati. Tapi sampai sekarang belum ada kejelasan atau tindak lanjut,” ujar Ganda.
Kondisi ini turut mendapat perhatian dari aktivis Kota Serang, Dudi Suryadi (Dupes), yang menilai bahwa ketidakpedulian terhadap fasilitas pelayanan publik mencerminkan lemahnya perhatian pemerintah terhadap kenyamanan kerja aparatur dan kepuasan masyarakat.
Kondisi seperti ini tentu menghambat kenyamanan dan kelancaran pelayanan kepada masyarakat. Beberapa pegawai bahkan mengeluhkan suasana kerja yang panas dan pencahayaan yang minim,” tegas Dudi.
Pihak Kelurahan Karundang berharap agar pemerintah kota maupun instansi terkait dapat segera mengambil langkah konkret untuk memperbaiki fasilitas yang rusak. Dengan begitu, pelayanan publik kepada masyarakat dapat berjalan lebih optimal dan sesuai dengan standar yang diharapkan.
(Dhupes/Red)
